Zásady ochrany osobních údajů

Kdo je správcem údajů

Styled & Booked je správcem zde popsaných osobních údajů. Sídlíme v Praze a poskytujeme styling osobně na místě ve všech zemích EU. S dotazy a žádostmi týkajícími se soukromí pište na hello@styledandbooked.com.

Jaké údaje shromažďujeme

Naše formuláře shromažďují jméno, e-mailovou adresu, odkaz na nabídku, město nemovitosti, případně zvolenou velikost bytu a preferovaný balíček, poznámky a souhlas s kontaktováním. Pokud nám napíšete e-mail, obdržíme také zprávu a přílohy, které se rozhodnete poslat. Neuvádějte prosím informace o hostech ani jiné citlivé osobní údaje.

Povinné údaje nám umožňují posoudit a zodpovědět váš požadavek; bez nich nemusíme být schopni fotografie posoudit. Nepovinné údaje nám pomáhají porozumět vaší nemovitosti. Hostingová infrastruktura zpracovává také technické údaje požadavků, například IP adresy, informace o prohlížeči a časy požadavků, aby web fungoval a byl chráněn.

Proč vaše údaje používáme

Údaje používáme k odpovědím na žádosti o posouzení fotografií a dotazy k balíčkům, k projednání vaší nemovitosti a přípravě vyžádaných nabídek. Kroky, o které nás požádáte před uzavřením smlouvy, a poskytování dohodnuté služby se opírají o čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Pokud vycházíme z vašeho souhlasu s kontaktováním, právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. a). Souhlas můžete kdykoli odvolat e-mailem; odvolání nemá vliv na předchozí zákonné zpracování. Odesláním formuláře se nepřihlašujete k marketingovým e-mailům. Zabezpečení webu a souhrnné měření návštěvnosti a výkonu slouží našemu oprávněnému zájmu provozovat bezpečný a užitečný web (čl. 6 odst. 1 písm. f)). Záznamy vyžadované zákonem zpracováváme podle čl. 6 odst. 1 písm. c). Údaje neprodáváme ani nepoužíváme k automatizovanému rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky.

Hosting, formuláře a e-mail

Web hostuje Vercel, který zpracovává požadavky a technické protokoly. Pokud je nastavena služba pro doručování formulářů, odesílají se žádosti přes Formspree k nám. Jinak formulář otevře vaši e-mailovou aplikaci s připravenou zprávou; žádost dokončíte jejím odesláním. Váš i náš poskytovatel e-mailu zpracovává zprávy při doručování a ukládání.

Poskytovatelé mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor, včetně USA. Předávání musí využívat platný mechanismus podle GDPR, například příslušné rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky. Informace o poskytovatelích a zárukách vztahujících se na váš požadavek vám sdělíme na vyžádání. Přečtěte si zásady ochrany osobních údajů Vercel a zásady ochrany osobních údajů Formspree.

Analytika bez cookies a měření výkonu

Pomocí Vercel Web Analytics sledujeme souhrnnou návštěvnost a pomocí Speed Insights měříme rychlost načítání a odezvu. Tyto nástroje nepoužívají cookies a jsou navrženy pro anonymní statistiky bez identifikace jednotlivých návštěvníků. Měří navštívené stránky, odkazující weby, typ prohlížeče a zařízení, zemi a časy ovlivňující výkon. Neposíláme do nich obsah formulářů, jména, e-mailové adresy ani vlastní události s osobními údaji. Osobní údaje prosím nevkládejte do URL adres webu.

Vercel popisuje nakládání s údaji v dokumentaci ochrany soukromí Web Analytics a dokumentaci ochrany soukromí Speed Insights.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje z dotazů a korespondenci uchováváme jen po dobu potřebnou k vyřízení požadavku a související komunikaci. Pokud se stanete klientem, příslušná korespondence je součástí záznamů o službě. Déle uchováváme údaje pouze kvůli zákonným, účetním či daňovým povinnostem nebo k uplatnění či obhajobě právních nároků. Jakmile důvody pominou, údaje smažeme nebo anonymizujeme. Protokoly poskytovatelů a souhrnná měření se řídí nastavením a zásadami uchovávání příslušného poskytovatele.

Vaše práva a kontakt

Podle GDPR můžete požádat o přístup k údajům a jejich kopii, opravu, výmaz, omezení zpracování a případně přenositelnost. Můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu a odvolat souhlas. Tato práva podléhají podmínkám a výjimkám stanoveným GDPR.

Žádosti zasílejte na hello@styledandbooked.com. Můžeme potřebovat ověřit vaši totožnost a obvykle odpovídáme do jednoho měsíce. Stížnost můžete podat také příslušnému dozorovému úřadu v EU nebo na Úřad pro ochranu osobních údajů.